компания системный интегратор, системные интеграторы россии,сетевой интегратор, системная интеграция
ВХОД В СИСТЕМУ
закрыть

технологии разработки программного обеспечения
Проектирование и монтаж инженерных сетей и систем



ПОИСК





Сколько стоит внедрение деловых программ

Изучите нашу систему поддержки

обслуживание компьютерных систем

Готовность к обслуживанию

Готовность заказчика к обслуживанию автоматизированной системы управления – один из ключевых факторов, определяющих эффективность ее использования.

Что значит «быть готовым к сопровождению»?

Оценить готовность заказчика к сопровождению автоматизированной системы можно по следующим показателям:

  • Проекты реинжиниринга, реорганизации производства и управления на предприятии-заказчике завершены.
  • Бизнес-процессы тщательно проработаны и задокументированы, информационная система соответствует бизнес-процессам.
  • Завершен монтаж инженерных и компьютерных систем, рабочие места пользователей оборудованы всем необходимым.
  • Установлено и настроено лицензионное системное и специальное программное обеспечение: операционные системы, антивирусные пакеты, программы резервного копирования данных и т.д.
  • Завершено внедрение делового программного обеспечения, успешно закончены этапы опытной эксплуатации и отладки, составлена документация по использованию делового ПО.
  • Приобретены необходимые лицензии на использование делового программного обеспечения.
  • Проведено обучение персонала, работающего с автоматизированной системой, знания пользователей подтверждены соответствующими сертификатами.
  • В штате предприятия работают сотрудники, ответственные за функционирование и администрирование системы, а также за организацию взаимодействия со сторонними организациями, влияющими на работу автоматизированной системы.
  • Внутренняя ИТ-служба или сторонний подрядчик готовы обеспечить непрерывное функционирование информационной системы.

Важность готовности к сопровождению

Типичной ошибкой, ведущей, в конечном счете, к удорожанию всего цикла работ по автоматизации предприятия и значительной растянутости проекта по времени, является подмена этапа создания системы этапом сопровождения.

Как можно селиться в еще недостроенный дом, начать использовать недоделанный проект? Этот принцип применим и к информационным системам: начало эксплуатации неготовой системы ведет к повышенным затратам на ее сопровождение и не позволяет достичь тех результатов, которые планировались при начале внедрения.

Необходимым условием оптимального функционирования информационной системы является наличие квалифицированного сервисного обслуживания. Ошибки на этапе сопровождения могут привести к прямым или косвенным финансовым потерям, сопоставимым со стоимостью самой информационной системы.





  • ЦФО, г. Москва
    Телефон: (495) 974-77-05, impuls@impuls-ivc.ru
  • СЗФО, г. Санкт-Петербург
    Телефон: (812) 240-49-90, d3@impuls-ivc.ru
  • ЮФО, г. Ростов-на-Дону
    Телефон: (863) 275-74-38, d4@impuls-ivc.ru
  • УрФО, г. Екатеринбург
    Телефон: (343) 204-79-01, d5@impuls-ivc.ru
  • ПФО, г. Нижний Новгород
    Телефон: (831) 422-25-30, d8@impuls-ivc.ru
impuls-ivc


© ООО «ИМПУЛЬС-ИВЦ», 2005-2017. Все права защищены.
Зарегистровано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
Свидетельство № 2008610157