компания системный интегратор, системные интеграторы россии,сетевой интегратор, системная интеграция
ВХОД В СИСТЕМУ
закрыть

технологии разработки программного обеспечения
Проектирование и монтаж инженерных сетей и систем



ПОИСК





Сколько стоит внедрение деловых программ

Изучите нашу систему поддержки

обслуживание компьютерных систем

Гарантии на компьютерные системы

При установке, настройке и запуске в эксплуатацию компьютерных систем мы используем продукцию:

«ИМПУЛЬС-ИВЦ» берет на себя обязательства по организации гарантийного обслуживания системы. Минимальный гарантийный срок, предоставляемый на компьютерные системы, составляет 3 года (на ноутбуки, карманные ПК и персональные компьютеры) и 5 лет (на серверное оборудование). Гарантийное сопровождение компьютерного оборудования осуществляют сервисные центры производителей. «ИМПУЛЬС-ИВЦ» со своей стороны может взять на себя работу по взаимодействию с сервис-центрами.

«ИМПУЛЬС-ИВЦ» является партнером Fujitsu Technology Solutions, и имеет в штате сертифицированных специалистов. Если заказчик желает получить дополнительную гарантию, мы можем предоставить подобную услугу.

Наряду с гарантийным сопровождением, «ИМПУЛЬС-ИВЦ» оказывает услуги по контрактному сервисному обслуживанию.

Использование услуги выгодно, если в штате компании не предусмотрена должность системного администратора, велик объем работ, или необходимы дополнительные консультации. Эта услуга востребована современными организациями, понимающими эффективность передачи вспомогательных процессов сторонней фирме.

Результат – уменьшение потерь, связанных:

  • с частыми сбоями компьютерного оборудования,
  • с ошибками в работе программного обеспечения,
  • с перебоями в функционировании локальных сетей,
  • с вынужденным простоем системы,
  • с поражением в случае вирусных атак.

Преимущества контрактного сервисного обслуживания:

  1. Наличие у «ИМПУЛЬС-ИВЦ» опыта решения проблем, связанных с обслуживанием и эксплуатацией компьютерной техники.
  2. Комплексность услуг: при необходимости, над решением проблем клиента работают профессионалы по монтажу и настройке сетевого оборудования, установке программного обеспечения, и по обслуживанию компьютерной техники.
  3. Взаимодополняемость: один человек не всегда может быть хорошим специалистом по программному обеспечению, аппаратуре, сетевому оборудованию. В «ИМПУЛЬС-ИВЦ» работает команда профессионалов, которая сможет решить любой вопрос, возникший у заказчика.


Виды работ:

  • Установка и настройка лицензионного системного и прикладного программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, MS SQL, MS Exchange, антивирусных программ, утилит, драйверов и пр.)
  • Устранение причин неудовлетворительной работы программного обеспечения (сбоев, «зависаний» и т.д.).
  • Наладка компьютерного оборудования.
  • Установка, настройка, поддержка работы серверов, сетевого оборудования.
  • Диагностика и мелкий ремонт кабельных систем, локальных сетей.
  • Профилактические работы (дефрагментация, проверка жесткого диска, обновление антивирусных баз, оптимизация операционной системы, резервное копирование данных и пр.).
  • Обучение пользователей.
  • Телефонная линия консультаций.

Принципы расчета стоимости:

Существует две схемы обслуживания компьютерных систем, инженерных подсистем, а также подсистем делового программного обеспечения:

  • абонентское обслуживание;
  • разовое обслуживание.

При заключении договора на сопровождение вы можете выбрать на свое усмотрение объем услуг, уровень оперативности, порядок закрепления специалистов и оплаты.







  • ЦФО, г. Москва
    Телефон: (495) 974-77-05, impuls@impuls-ivc.ru
  • СЗФО, г. Санкт-Петербург
    Телефон: (812) 240-49-90, d3@impuls-ivc.ru
  • ЮФО, г. Ростов-на-Дону
    Телефон: (863) 275-74-38, d4@impuls-ivc.ru
  • УрФО, г. Екатеринбург
    Телефон: (343) 204-79-01, d5@impuls-ivc.ru
  • ПФО, г. Нижний Новгород
    Телефон: (831) 422-25-30, d8@impuls-ivc.ru
impuls-ivc


© ООО «ИМПУЛЬС-ИВЦ», 2005-2016. Все права защищены.
Зарегистровано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
Свидетельство № 2008610157